Política de envío

El precio estándar de envío a todo México es gratis siempre, y el cliente podrá elegir el pago express por $150.00 MXN.
Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Xtreme Store
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
El tiempo de entrega será de 2 a 4 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.
Los pedidos que se hagan después de la 1:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente.
En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por 3 días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.
Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.
En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes para aclarar dicha circunstancia.
Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
En un plazo máximo de 48 hrs siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. *Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables o preventas.*
En caso de error en nuestro inventario digital y tu producto no esté disponible para enviar, tu pedido será cancelado y reembolsado dependiendo el medio de pago que se utilizo. Nos contactaremos contigo en caso de que exista algún producto de igual o menor precio que pueda ser similar al que compraste para realizar el cambio.
Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 5 días hábiles al correo o a los contactos proporcionados en la plataforma web.
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: 21formulaxtreme@gmail.com
En caso de devolución o cambio, se hará un cobro de $300.00 MXN por envío.

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